Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
18 августа 2017 Из жизни РМа
815 6

Опрос: бизнес-этика – для вас важно или нет?

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, РМЕ, PRIME

На работе тут случилось интересное. Заключили мы с одним ИТ-интегратором, очень крупным и даже международным, договор о намерениях привлечь их на выполнение работ в проекте на много-много миллионов рублей. Соответственно, некоторое время обменивались по почте правками в основном договоре и наконец решили созвониться. И на созвоне меня ждал сюрприз.

Со стороны замечательной международной компании на звонке был руководитель юридического отдела и руководитель департамента по разработке, и вот некоторые их цитаты (дословно, я в какой-то момент начала записывать):

  • Юлия, это пункт – он ни о чем! <Особенно учитывая, что договор трижды проверен юристами и это типовой шаблон, по которому у меня еще 30 договоров заключено, да-да>
  • <Когда закончились аргументы> Вы же понимаете, что у вас половина договора – это бред! Я даже не буду перечислять и тратить свое время!  <особенно про “свое” время мне понравилось>
  • <Контекст вопроса: в договоре написано, что до 5% сверх бюджета проекта мы можем выплатить хорошо отработавшим сотрудникам подрядчика, так как заинтересованы в качестве их работы, например, на следующем этапе проекта> Вы пытаетесь нас нагнуть! <Именно тут я начала записывать, так как от этого пункта еще никто не отказывался, тем более в таких выражениях>
  • Я в этом бизнесе 15 лет, еще не хватало, чтоб вы меня учили! Я редчайший профессионал, я <невероятно потрясающ или что-то такое> <Вот мне заняться больше нечем-то, а, учить редчайших профессионалов. Кстати, давно позиция руководителя департамента стала редчайшей?>
  • Наша компания сертифицирована по <тут длинный список ISO>, она публичная, котируется на <какой-то бирже>, мы работаем так, как решаем мы! <чего ж ты вообще на тендер подавался тогда, там же конкурс был и другие желающие, чай не single source, и сейчас еще не поздно отказаться>
  • Я работаю уже 10 лет в консалтинге, так, как вы, дела не ведут! <Как же мы раньше-то жили без этого знания, пойду порву свою трудовую>
  • Мы не будем давать вам финансовые гарантии, мы своей известностью и <невероятно> настроенными процессами гарантируем результат и так, это 100% что мы все и всегда будем делать в срок, поэтому ваши штрафные санкции подписать – это надо себя не уважать! <Л – Логика. Если ты такой классный и все гарантируешь – чего бы штрафы не подписать?>

В общем, такого уровня дискуссии у меня не было давно, даже в супермаркете возле дома. Блистательное отсутствие аргументации, хамство, совершенно детские манипуляции типа “мы круты”, “так на рынке не работают”, “10 лет по зонам”, полное отсутствие умения слушать и слышать (по каждому из пунктов мы объясняли позицию и предлагали дать альтернативу, если именно этот пункт неприменим) и прочие милые вещи, которые, как я думала, остались только в бизнесе уровня “палатка с шаурмой у метро”. Особенно пугающе то, что, напомню, это был руководитель огромного департамента и руководитель юридической службы.

Я для себя решение приняла о том, будем ли мы взаимодействовать с этими товарищами по проекту дальше или не будем и лот уходит следующей компании

В связи с этим захотелось устроить маленький опрос, узнать ваше мнение.

Считаете ли вы приемлемым такой уровень ведения бизнес-отношений? Стали бы работать с этой компанией дальше (риски отмены или откладывания проекта не учитываем)? 

Ответы:

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

6комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии
1

Так как компания крупная, международная, и на тендере произвела хорошее впечатление и решение ее понравилось, то я бы не отказывалась от нее, не перепробовав сначала разные способы влияния. Не стала бы настаивать на своем шаблоне договора, вдруг он у провайдера вызывает отторжение непривычным шрифтом 😉 Запросила бы у провайдера его стандартный шаблон договора, добавила бы в него пункты, которые мне принципиально важны. Устроила бы встречу по их обсуждению, запротоколировала разногласия и вышла бы на более высокий уровень, чем начальник департамента и руководитель юротдела.

Возможно, что провайдер выиграл тендер, а потом передумал участвовать в проекте (более выгодный клиент, нехватка ресурсов, кризис какой-нибудь…). В этом случае Вам понадобится доказать Заказчику, что Вы сделали все, что могли, а провайдер не захотел. Одного звонка для отказа от сотрудничества мало.

Автор2
Юлия Бажанова

Инна, спасибо за такой развернутый ответ! Однако, если вы сами работаете в крупной компании – часто у вас тоже есть обязательное ограничение по использованию имено своей формы контракта.

Вариант выйти выше товарищей – мне нравится.

3

Юля, спасибо за комментарии! У нас в компании нет требования использовать свою форму контракта. Если у вас это требование обязательное, и провайдер это знает, то “половина договора – это бред” звучит очень странно.

Интересен Ваш вариант, что Вы решили делать?

Автор4
Юлия Бажанова

Инна, ответила на ваш вопрос письмом, так как история еще слишком “на кончиках пальцев”=))

5

Юля, спасибо за интересную историю. Тоже на этапе тендера сталкивалась с разными “странностями” провайдеров. Было бы здорово, если бы Вы дали возможность читателям блога дать развернутый ответ, как это делает Сергей Колганов в “задачка-водочках”. Интересно узнать, что коллеги думают, и что Вы сделали 😉

Автор6
Юлия Бажанова

Инна, спасибо большое за мнение! Не поняла только, почему есть сложность с тем, чтобы дать развернутый ответ? Посмотрела у Сергея, у него ответы в комментариях, тут вы тоже дали ответ в комментарии=)) Если честно – другого способа дать возможность отвечать не знаю, разве что регистрацию на сайте ввести. Но тогда, боюсь, всем будет совсем лень регистрироваться ради комментария.

Буду благодарна за ответ!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: