Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
06 октября 2017 Блоги пользователей Гостевой пост
861 0

Задачи менеджера проектов в эпоху всеобщей автоматизации

Анна Усова
Специалист по маркетингу в сервисе для управления проектами Wrike. Более 6 лет занимается изучением тенденций на рынке управления проектами и организации работы. Управляет проектами, связанными с внутренними и внешними коммуникациями компаний.

Автоматизация работы вызывает много жарких споров. При этом, когда речь идет о грядущих массовых увольнениях, большинство людей представляет себе низкоквалифицированный монотонный труд грузчиков, водителей, операторов колл-центров и т. д. 

Однако, по данным недавнего исследования McKinsey Global Institute, около 60% всех профессий можно автоматизировать как минимум на треть — в первую очередь за счет сбора и обработки информации.

Это значит, что автоматизация затрагивает и интеллектуальную работу, в том числе и позицию менеджера проектов, тем более что будущее уже здесь. Достаточно вспомнить, как выглядела работа РМа 30 лет назад – ручной расчет критического пути, сотни часов, затрачиваемых на составление отчетности, переделка всей работы даже при небольшом изменении входных данных.

Сегодня такое количество рутины уже невозможно себе представить. Сбор и обмен рабочими обновлениями взяли на себя системы для совместной работы, такие, как Wrike, Slack, Salesforce, Marketo и другие. Вместо скучных совещаний дискуссии теперь ведутся онлайн. Благодаря интеграции с другими системами и настроенным триггерам можно полностью автоматизировать создание повторяющихся проектов и передачу задач из отдела в отдел, так что менеджеру проектов не придется бегать к соседям и выяснять, как там обстоят дела.

На этом пути нас ждет еще много интересного — например, Harvard Business Review предсказывает, что скоро искусственный интеллект будут повсеместно применять для распределения задач, бюджетирования, оценки рисков и принятия важных решений, и справится он с этими задачами значительно лучше людей.

Конечно, о боссе-роботе речь в ближайшее время не зайдет. Однако каждому менеджеру проектов уже сейчас пришло время трансформировать свои навыки и эффективно использовать освободившееся от рутины время на благо команды.

Вот шесть идей, которые помогут выдержать конкуренцию в новую эпоху:

1. Эскпериментируйте

Машины обрабатывают большие массивы данных, но им вряд ли когда-нибудь станут доступны воображение и творчество. Поэтому изобретение новых творческих подходов к работе — наше конкурентное преимущество перед роботами. Грамотно применяя новые технологии и agile-методологии, вы можете быстро создавать работающие прототипы и проводить небольшие эксперименты дешево и практически без риска. А если новая идея окажется работающей -то рутинные этапы ее выполнения можно будет автоматизировать.

2. Исследуйте междисциплинарные области

Время узкой специализации остается позади. Для выполнения проектов все чаще создаются межфункциональные группы, и для того чтобы управлять ими, необходимо понимание разных профессиональных областей и взаимосвязи между ними. Так, для запуска интернет-проектов менеджеру не обойтись без базовых знаний программирования, дизайна, маркетинга и управления финансами. Понимание всего контекста работы — ценное качество для руководителя еще и потому, что позволяет ему эффективнее наладить рабочие процессы как внутри, так и между командами.

3. Обновляйте навыки с помощью дополнительных курсов

Технологический прогресс не только убивает профессии, но и создает необходимость в новых должностях и компетенциях. Сегодня в лучших университетах мира можно легко пройти онлайн-курсы по ведению бизнеса, анализу больших данных или использованию нейросетей. Базовое понимание этих понятий позволит вам адекватно общаться со специалистами в своей команде и видеть направления для дальнейшего развития бизнеса. Кроме того, стоит обращать внимание на профессии, которые возникают в вашей индустрии, чтобы начать искать людей с соответствующими навыками уже сейчас.

4. Налаживайте межличностные отношения в команде

Еще одна сфера, в которой роботам никогда не удастся нас превзойти, — это межличностные отношения. И она становится все более важной, поскольку поколение Z в выборе работы ориентируется уже не на размер зарплаты и стабильность, а на взаимоотношения в команде и возможность реализовать свои способности. Поэтому, если менеджеру проектов или руководителю удастся создать комфортную рабочую среду, в которой поощряется личная инициатива и сотрудничество – это позволит ему надолго привлечь в свою команду лучших профессионалов.

5. Совершенствуйте рабочие процессы и сервис

Технологии усиливают конкуренцию и повышают планку запросов клиентов. Теперь они хотят проекты, сданные четко в срок, идеально оказанные услуги и предсказуемые результаты. Поэтому, чтобы не выбыть из гонки, придется по максимуму оптимизировать все процессы в компании. Пересмотрите взаимодействие между отделами, сократите количество бюрократии и согласований, составьте четкую последовательность этапов работы. Избавившись от лишнего и структурировав хаос, можно выполнять более сложные проекты, не нанимая новых людей, ускорять выполнение услуг и инвестировать в более качественный сервис, а значит — привлекать и удерживать больше клиентов.

6. Усиливайте лидерские качества

Менеджер организует и контролирует работу, а лидер руководит и вдохновляет личным примером. Проверьте, есть ли у вас основные лидерские компетенции — умение выстраивать коммуникацию в команде, повышать мотивацию сотрудников, помогать им совершенствоваться и достигать в работе личных целей? Вы можете заставить людей отвлечься от набора привычных ежедневных действий и задуматься, какую ценность они создают и как они могут делать это лучше? Сильное лидерство помогает каждому осознать свою роль в команде, создать атмосферу доверия и искать нестандартные решения проблем. И тогда работа превращается в источник роста, а автоматизация процессов — в один из инструментов для достижения новых результатов.

От себя добавлю, что будущее – это хорошо, автоматизация рутины – бесценно, а время, выделенное на пункты выше, вернется сторицей. Как руководитель проектного офиса – я бы к этому списку добавила бы еще пункт «развивайте своих людей». Если есть время и возможность подумать над тем, кому из команды и что нужно «подтянуть» и организовать хотя бы какие-то небольшие ознакомительные сессии или семинары (для этого даже денег не надо!) – и качество работы вырастет, и мотивация дополнительная будет. Ну и вы в перспективе сможете делегировать команде что-то, что не могли раньше.

Кстати, у меня волшебная автоматизированная система уже есть, и я даже как-то рассказывала про одну из ее составляющих.

А вы пользуетесь какой-нибудь информационной системой управления проектами полного цикла? Или только планировщиками типа MS Project? Расскажите!

Анне и мне будет интересно получить от вас обратную связь как по поводу высказанных в статье мыслей, так и по поводу формата, поэтому будем благодарны за ваши комментарии! Ниже есть возможность оставить комментарий через фейсбук или через механизм комментариев на сайте.

Спасибо!

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, РМЕ, PRIME
Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём опыте.

Написать

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: