Мы тут недавно приглашали профессионального фасилитатора (кстати, отличный опыт) на одно из мероприятий в рамках крупного проекта, чтобы:
а) ведущий был независим, так как тема была достаточно сложная, с большим количеством заинтересованных лиц;
б) сэкономить время на подготовке.
Во время планирования встречи подсмотрела интересную фишку, потом попросила фасилитатора рассказать чуть подробнее.
Итак, что делать, если на какой-то встрече вы понимаете, что происходит хаос, никто не может договориться, все срываются друг на друга, а у вас недостаточно веса, чтобы просто стукнуть кулаком по столу со словами «ну-ка отставить неконструктив!». Ну например, у вас встреча управляющего комитета, и вы где-то недоработали при предварительной подготовке или по каким-то еще причинам встреча вышла из-под контроля.
Если вы начнете пытаться управлять совещанием (даже если вы это умеете), то при полыхающих эмоциях есть неиллюзорная возможность получить «куда ты лезешь» или что-то подобное в ответ на свою попытку.
И чтобы этого не произошло – достаточно перед тем, как что-то делать, вежливо спросить у аудитории разрешения взять на себя ведущую роль на встрече (фасилитатора), чтобы сэкономить время и договориться. Как правило, если это намерение выражено в форме просьбы – то все за, а вы – в белом плаще и вообще спаситель.
Я попробовала, работает. Примерно так же как попросить помощи или посоветоваться, кстати.
Удачи в роли фасилитатора!
Добавить комментарий