Тут почему-то вспомнилась история, которую мне знакомый руководитель проектного офиса рассказал. Как и в любой проектной деятельности они всей командой работали “впритык” по ресурсам, кто-то задерживался, кто-то выходил в выходные… нормальная рабочая рутина.
И тут сверху, от руководителя, приходит задача – сокращаем 2 позиции из 8, есть задача уменьшить штат на 25%. Количество проектов при этом, само собой, не уменьшается, их объем – тоже. Особенно вопросы вызывало то, что с финансовым положением компании все было нормально, просто нужно было выполнить KPI по сокращению, в других отделах такого секвестирования не проводилось.
Знакомый несколько месяцев ходил к руководителю и в HR, показывал на пальцах, объяснял, чем именно заняты эти люди, и где и как они создают ценность, показывал расчеты (какие проекты остановятся, какой ущерб это нанесет компании), но так и не был услышан. Позиции сократили (все честно, с выплатами полугодовых окладов, премий и проч.), и очень быстро (и внезапно!) настал апокалипсис. Как оказалось, без разработчика , занимавшегося интеграцией, встали почти все проекты, связанные с обменом данными, потому что отдать это на аутсорс практически невозможно. А без РМа, от и до знавшего одно очень специфическое направление бизнеса компании, проекты этого направления почти встали.
Через год стало понятно, что все совсем плохо, и обе позиции решили вернуть, причем брать людей пришлось уже на бОльшие зарплаты. Вот тут-то знакомый и выслушал о себе ряд неприятных суждений от руководителя, мол, что ты за менеджер, почему не объяснил вовремя, что настанет такой ******, нам теперь и платить больше, и разгребать все это. Обалдевший от несправедливости происходящего знакомый попытался напомнить, мол, вот я к тебе раз 5 приходил, вот все расчеты, я же тебе все это показывал, объяснял и предупреждал, и ты все равно сказал “решено, сокращаем”, какие теперь-то вопросы?
На что ему руководитель раздраженно сказал, мол, пока ты ходишь и показываешь мне цифирки и ноешь – значит, проблемы нет. Если бы ты осознавал тогда проблему, ты бы просто дверь с ноги открыл и сказал “Саша, все, кранты, уволим их – без этого работать не будет, наступит полный ******!”. Вот тогда бы я задумался, а так – вся вина на тебе, все, вопрос закрыт.
Мораль? А надо учитывать личностную специфику человека, с которым работаешь. С кем-то да, надо и так.
Расскажите, у вас такие руководители были?
тут, конечно, мало данных, и сами факты рассказаны лицом заинтересованным. Понятное дело, что мы-то всегда д’Артаньяны, мы и ходили и показывали, а все вокруг мудаки. Особенно это заметно, когда мы сами рассказываем про то, чего было и не было
а так – нисколько не умаляя наличие отсутствия менеджерских навыков у руководителя сверху, факап-то знакомого, похоже.
Причем проблема не том, что он именно вовремя мысли не прочел и дверь руководителю не поломал, а в том что
а) ПМ пытался донести сообщение Руководителю что все вот сейчас сгорит. Ответственность за то, что другая сторона сообщение примет и поймет – она на передатчике всегда. Если приемник возвращается с другой версией событий – похоже в процессе коммуникации что-то пошло не так.
б) ПМ не управлял ожиданиями. Тут как бы все понятно. Не создал абсолютно четкого понимания у Руководителя, что
– что конкретно взорвется и когда
– кто будет в этом виноват
то есть ожидания рукоаводителя были в момент принятия решения – вот сейчас мы KPI выполним и как обычно с переработками как-нибудь вытянем весь скоуп, а это все нытье ПМа можно и игнорировать (вопрос – были ли раньше прецеденты когда нытье игнорировали и все было норм?)
в) ПМ неграмотно снял с себя ответственность. Если Руководитель может заявлять такие вещи – это подразумевает отсутствие подписанного документика(или протокола или письма от Руководителя) – где говорится, что вот мы сейчас людей уволим по решению Руководителя, и в результате будут вот такие обязательные последствия и вот такие большие риски, и что Руководитель все осознает и берет на себя. А такую бумажечку каждый ПМ с парой похорненых проектов в активе держит наготове всегда с портфельчике с кока-колой и попкорном.
100%, мораль в посте именно об этом, но ты ее прям масштабно раскрыл=)) про похороненные проекты – посмеялась=))
ИМХО, тут несколько вариантов:
1- Уйти из конторы, желательно в зарубежную.
2- Остаться и уже работать с данным рук-лем. Руководитель – тот еще мудак(не умеет признавать ошибки), явно выходец из старой советской системы. Вот и проспал вспышку, потому что привык общаться, когда все ноют и жалуются не по делу(его в этом отношении можно понять). Но все это будет приводить к регулярным нервным перенапряжениям. Вам нужен инфаркт, сахарный диабет, инсульт с бессоницей лет в 40-50? Тогда оставайтесь.
Проблема токсичности в среде проще всего решается радикальной сменной окружения. Перевоспитать – крайне маловероятно. Вот уход хорошей командой – это более реально
Успехов
П.1 выполнить сложно, контора изо всех сил зарубежная, зарубежнее уже некуда. Что, как видим, не исключает в ней “советского” руководства=))
А насчет ухода хорошей команды – имхо, чем больше компания (а речь об очень большой компании), тем менее травматична утеря специалиста или даже целой команды. Более того, грамотный карьерист-начальник еще и в достижения себе это запишет, мол, избавился от балласта. Sad but true.
Но удачи им, да.