У одной моей бывшей коллеги была (и есть) интересная привычка, часто приводящая в ступор незнакомых с нею людей. Лера очень сильный профи в своей области и, видимо, часто, когда она что-то объясняет другим, люди не успевают угнаться за ходом ее мысли и начинают “подтормаживать”. Видимо, она с этим не раз сталкивалась и выработала свой нестандартный метод того, как можно убедиться, что человек ее правильно понял.
Поэтому Лера, заканчивая свои объяснения, всегда заботливо интересуется, глядя в глаза “Ты точно все поняла? Точно нет вопросов? Уверен? Если надо, я могу пояснить еще что-то”. Человек радостно кивает (явно пытаясь воспринять только что полученный объем информации), и тут Лера обычно выдает: “Ну если так – то перескажи своими словами! Прямо сейчас!”.
Пересказать обычно удается немногим, но почему-то никто не злится, максимум – виновато просит пояснить еще раз. Вот это для меня загадка уже не первый год, так как я (особенно на месте Заказчика) точно разозлилась бы.
А вы бы как отреагировали?
Добавить комментарий
2комментария