По версии википедии, систематическая ошибка выжившего — разновидность систематической ошибки отбора, когда по одной группе («выжившим») есть много данных, а по другой («погибшим») — практически нет, в результате чего исследователи пытаются искать общие черты среди «выживших» и упускают из вида, что не менее важная информация скрывается среди «погибших».
Проще говоря, ошибка выжившего – это ситуация, когда решение принимается на основе прошлых успехов (своих или чужих), игнорируя неудачи или недоступные данные. Один из самых частых примеров ошибки выжившего – когда люди хотят “сделать свой стартап, чтобы получился новый фесбук”, потому что примеры фейсбука, твитттера и прочих популярных решений у всех перед глазами, а сотни и тысячи таких же “утонувших” проектов никому обычно неизвестны.
Популярный исторический пример: во Вторую мировую войну венгерскому математику Абрахаму Вальду, работавшему в нью-йоркской лаборатории SRG, поручили найти решение важной задачи. Не все американские бомбардировщики возвращались на базу. А на тех, что возвращались, оставалось множество пробоин от зениток и истребителей, но распределены они были неравномерно: больше всего на фюзеляже и прочих частях, меньше в топливной системе и намного меньше — в двигателе. Значило ли это, что в пробитых местах нужно больше брони? Вальд ответил: нет, исследование как раз показывает, что самолёт, получивший пробоины в данных местах, ещё может вернуться на базу. Самолёт, которому попали в двигатель или бензобак, выходит из строя и не возвращается. Поскольку попадания от вражеского огня на самом деле (в первом приближении) распределены равномерно, укреплять надо те места, которые у вернувшихся в массе наиболее «чистые».
Какое отношение это имеет к управлению проектами? Хороший РМ должен понимать, что такое ошибка выжившего, и не допускать ее в своей работе. Считаешь, что нашел волшебную таблетку, которая сработала на прошлом проекте? Не поленись обсудить с коллегами, возможно, она работает не всегда? “У нас в прошлой компании это работало, заработает и тут”? А, может, здесь не все идиоты, и есть некая специфика, по которой эта чудесная идея все еще не внедрена? И т.д.
Умение до внедрения или применения чего-либо в работе проанализировать то, откуда у тебя уверенность в том, что это заработает, и понять, действительно картина объективна, или ты сейчас себя обманываешь на основе прошлых успехов – бесценно.
Добавить комментарий