Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
09 февраля 2018 Из жизни РМа
4

Неочевидная польза от топ-менеджеров

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, ICP-PPM

Обожаю ситуации, когда в проекте взаимодействие с какой-то из сторон заходит в тупик, и все дружно решают, что им нужен, например, производственный директор для разрешения конфликта (тут, к счастью, хороший РМ обычно выступает как фасилитатор, а не как сторона конфликта).

А потом приходишь такая на эту встречу, обе стороны излагают свою позицию и – внезапно! – вообще без участия этого самого топ-менеджера договариваются. Сколько лет за этим наблюдаю, столько и радуюсь.  И ведь чуть ли не каждый второй раз так.

Сначала я думала, что это магия такая, а потом поняла, что люди просто в присутствии топов стараются все-таки а) придерживаться правил дискуссии б) включать логику, а не только эмоции. И все, вопрос решен.

А вот как эту фишку «включать» по запросу и без присутствия топа – так и не поняла. Точечно поправить ситуацию можно, но сделать это постоянной практикой у меня так и не получилось.

Расскажите, какие у вас есть приемы управления дискуссией между участниками проекта со стороны заказчика помимо эскалации? А то вдруг таблетка есть, просто я про нее не знаю.

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

4комментария

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: