Как проверить, что все действительно договорились

Часто бывает, что вроде бы вы что-то обсудили на встрече, со всеми договорились, в конце произнесли сакраментальную фразу «я рад, что мы пришли к общему мнению», а потом неожиданно обнаружили, что вас поняли не так, делают совсем другое или вообще не считают принятые решения обязательными к исполнению? Пара лайфхаков, как этого избежать, ниже.

Лайфхак 1

Хорошо работает в не очень больших группах. В конце совещания попросите кого-нибудь подвести итог и сказать своими словами, до чего мы все договорились и что будем делать дальше. Уверена, вас ждет немало сюрпризов.

Когда я впервые поставила такой эксперимент в своей команде, оказалось, что практически каждый третий понимал принятые решения неточно или не понимал вообще. Сначала я сильно расстраивалась, а потом поняла, что это еще не худший результат.

Лайфхак 2

Отлично подходит для больших собраний. Встаньте на выходе из переговорной или где там у вас была встреча и выборочно спросите нескольких человек, согласны ли они лично с принятыми на встрече решениями и считают ли их правильными. Будете удивлены.

Понятно, что угодить всем нельзя и принятие непопулярных решений – одна из обязанностей руководителя проекта. Но лучше убедиться, что решение донесено и понятно верно (пусть и путем неприятных 5ти минут), чем потом обнаружить, что в проекте что-то пошло не так.