Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
17 января 2022 Записки на салфетках
0

И снова про заботу государства о персональных данных

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, ICP-PPM

Сто лет назад в блоге был пост про трогательную заботу Роспотребнадзора о моих персональных данных, но на днях его переплюнула московская система здравоохранения.

Собирала я тут ребенку документы для госпитализации в Морозовскую больницу, среди прочего для плановой операции нужно сдать анализы на ВИЧ и сифилис, причем обязательно в государственной больнице. Ну надо и надо, мы взяли направление, сдали кровь и сидим, ждем результатов. День-два-три, уже все анализы, которые сдавали одновременно, появились в EMIAS, а этих двух нет и нет.

Кто не знает , EMIAS – это ИТ-система московского здравоохранения для записи к врачам, а с недавних пор – и с доступом к медицинской карте. Система достаточно удобная, хотя я ее техническую поддержку я в блоге как-то тоже ругала.

Ну ок, я в очередной раз записалась к педиатру и посидела полтора часа в очереди, несмотря на запись (люди, которые придумали норматив в 10 минут на больного ребенка, включая заполнение пары сотен полей в EMIAS , видимо, своих детей лечат в Швейцарии). После чего педиатр мне сказала, мол, “вы-что-это-же-суперконфиденциальные-анализы-как-это-можно-не-знать-даже-я-их-не-вижу-в-системе”, и что получить их можно только лично (!) у заведующей поликлиникой, прием у которой пару раз в неделю по паре часов.

Ну тоже ок, после небольшого скандала меня все-таки пустили к заведующей в неприемное время, где оказалось, что процесс на самом деле еще интереснее – я пишу заявление на предоставление конфиденциальных анализов моего же ребенка, заведующая делает запрос в лабораторию, ей оттуда то ли на оленях, то ли каким-то еще зашифрованным способом присылают эти анализы, она мне звонит по телефону после получения и тогда я могу прийти в поликлинику и лично их у заведующей забрать.

Маразм? Маразм, но даже тут ок. Я далека от медицины, может, у нас такой уровень шейминга людей с ВИЧ или сифилисом, что все эти усилия по обеспечению сверхконфиденциальности стоят того, готова смириться и еще раз потратить время на поход за бумажкой.

Как вы понимаете, поста бы не было, если бы я и правда пришла и забрала конверт у заведующей. Но в итоге мне позвонила не заведующая, а ее секретарь, сказала, что анализы у нее (sick!), и что она работает до 17.00, так что, если я не успеваю – я могу подойти и забрать их на ресепшене поликлиники (sick!!!). Там я их в итоге и забрала, безо всякого конверта или другой хотя бы символической попытки соблюсти так тщательно выстроенную конфиденциальность, даже не предъявив документы. Просто сказала “ну там у вас оставили листочек с анализами, фамилия – Бажанов” и мне его отдали. С ФИО, датой рождения ребенка, местом его прописки и с результатами “суперконфиденциальных” анализов, которые не имеет права видеть даже педиатр.

Остается только закончить фразой из предыдущего поста – как же приятно, когда твои персональные данные находятся под надежной защитой государства, правда?

P.S. Вообще столкновение с государственной медициной – это прямо очень больно оказалось, у меня была приятная иллюзия, что московское здравоохранение работает более-менее эффективно, но теперь она растаяла. Причем самое обидное – этих двух недель беготни за ненужными бумажками не избежать даже за деньги, так как плановая госпитализация в стационар возможна только при наличии стопки макулатуры именно из госполиклиники. Печаль, что тут еще сказать.

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: