Появилась тут у нас необходимость купить достаточно специфичный программный комплекс, на рынке нашлось всего 4 варианта. Чтобы выбрать тот, который наилучшим образом решит нашу задачу, было решено запросить комплексы в аренду или на бесплатный пробный период. Всем 4м потенциальным подрядчикам были направлены запросы (очень корректные, с обоснованием и готовностью либо оплатить либо аренду либо найти удобный для нас обоих вариант тестирования).
Лучший ответ, который пришел (без “добрый день” и без подписи):
Во временное пользование не даем. Такое не практикуем. Если есть необходимость приобретайте. Цена вопроса 40 т.р.!
И все. И все бы ничего, не предусматривает бизнес-модель такой возможности – ну и ладно. Хотя двое их ближайших конкурентов тут же отрядили командировочных, чтобы все рассказать и дать возможность протестировать ПО с их машин, т.к. 40 тыс. – это за одно рабочее место только, а рабочих мест в случае покупки будет много, и люди явно умеют считать.
Но такой стиль взаимодействия с потенциальным заказчиком меня поразил наповал просто. Успеха товарищам в бизнесе, он им понадобится. Но вообще – не надо так. Мы все люди и понимаем вежливые отказы.
Добавить комментарий