Как использовать эмоциональный интеллект в управлении проектами

Многие почему-то думают, что эмоциональный интеллект – это о любви к людям, восприятии их эмоций как своих и прочих человеколюбивых вещах. А на самом деле он о том, как не реагировать сразу на свою эмоцию или эмоцию другого человека, а включить на долю секунды фильтр, вспомнить о своих целях и действовать сообразно этому, а не слепо нестись на потоке адреналина или кортизола. Вот давайте с этой точки зрения и посмотрим и разберемся, как знания об эмоциональном интеллекте можно полезно использовать в управлении проектами.

Чуть-чуть про нетворкинг и благодарность

Со мной тут случилось прекрасное, такими вещами хочется делиться. Судя по статистике, примерно 50% из вас, дорогие участники сообщества, читает статьи с этого сайта на мобильных телефонах, и это достаточно много. Некоторое время назад через форму обратной связи написал один из читателей, поблагодарил за блог (и это очень приятно!). И в качестве благодарности –  прислал детальный перечень проблем с мобильной версией сайта и рекомендации, как это можно исправить. Пара часов работы разработчика – и мобильная версия стала намного адекватнее.

О важности мотивации на всех уровнях

На днях в одном из блогов увидела такую фразу: “Когда ваш финансовый директор представит вам отличный анализ, после того как вы его оцените, выйдите к отделу финансовой аналитики и поблагодарите их”. А ведь правда, в лучшем случае мы говорим «спасибо» тому, кто принес нам результат и забываем про конечных исполнителей.

Поощрять или нет за работу в соответствии с должностной инструкцией?

По вопросу в заголовке поста есть много разных мнений, я вот знаю минимум двух топ-менеджеров с совершенно противоположной позицией по этому вопросу. Первый придерживается мнения, что, мол, за что поощрять. если человек просто делает работу по должностной инструкции и получает за это деньги? Второй – что хорошее ответственное 100% выполнение задач должно быть подчеркнуто и поощрено, даже если человек не вышел за рамки тех задач, которые должен выполнять на своей должности.

Вы что думаете?

Мотивируют ли людей премии…

…или краткая история о бессмысленно потраченном премиальном фонде.

Вроде бы азы управления – если поощряешь, то нужно объяснить человеку, за что именно, чтобы закрепить нужное поведение. Однако тут у одного из знакомых, делая по его просьбе небольшой аудит у них в компании, столкнулась с прекрасным примером того, что не все это знают.

РМы отдыхают

Все-таки работа РМа – она не только про риски или коммуникацию, но и про вкусности. Заказчик тут привез шикарный сувенир с Камчатки – огромного краба, которого мы с мужем даже вдвоем с одной попытки не осилили.

Как передать проект и не навредить

Тут была на тренинге по развитию лидерских навыков для РМов, тренер там озвучил одну вещь, которую я интуитивно, может, и понимала, но сформулировать не могла.

Обсуждался вопрос о том, что делать, если:

  • РМ А – молодец, талантливый, старательный, ответственный, и вообще вы ему доверяете как себе, он вас никогда не подводил
  • РМ Б – вроде бы тоже адекватен (но не настолько молодец), и вдруг в какой-то момент один из его проектов начинает с треском разваливаться, неважно по какой причине: недостаток опыта, халатность, личные проблемы и проч.
  • Проект нужно спасать и руководитель проектного офиса принимает решение передать проекта РМу А, чтобы тот его спас и вернул к жизни.

При этом в большинстве случаев руководитель не до конца понимает, какой именно посыл он дает сотрудникам и какое поведение подкрепляет.

Минутка борьбы с прокрастинацией

У всех же бывают приступы прокрастинации, когда ты не можешь заставить себя ничего делать, бестолково тратишь время на ненужные дела, рассматриваешь котиков в интернете (ну или ремонты) и ругаешь себя потом вечером последними словами? А утром все начинается сначала… и тут отпуск вдруг кончается. У меня вот тоже бывает.

Спойлер: в этот раз под катом будет длинное и нудное описание моих неудачных новогодних каникул, рассуждений и нытья и не будет управления проектами. Я предупредила.

Мастер-класс по управлению карьерой – Конспект

На днях разбирала свои старые записи, нашла короткий конспект мастер-класса по управлению карьерой, который проводил один из спонсоров моего тогдашнего проекта, топ-менеджер компании, начинавший в роли курьера. Приятно, что под карьерой в данном случае подразумевается полная и насыщенная жизнь со стабильным ростом, а не только “стать большим начальником любыми методами”. Несмотря на то, что прошло уже много лет – я до сих пор помню многие детали этой встречи, поэтому записи перечитала с удовольствием.

15 принципов, о которых нам рассказывали на этом мастер-классе – под катом. Enjoy!

О важности первого шага

Всем, наверное, известен популярный подход в тайм-менеджменте про слона, которого надо есть по кусочкам? То есть для того, чтобы выполнить задачу, которая кажется огромной и непреодолимой, (например, выучить чужой язык), нужно распилить этого “слона” на “бифштексы” (учить по 20 слов в день и смотреть по фильму на новом языке в неделю). Однако все про это знают, и все равно не понимают “а что делать-то надо?”, ходят, ругают себя, переживают, думают только об этом, но все равно ничего не делают. Знакомо? Мне вот знакомо.