Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
29 декабря 2016 Из жизни РМа
214 0

Как я неудачно сходила на рынок за фрилансом

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, РМЕ, PRIME

У меня тут есть простой и небольшой в общем-то проект, нужно сделать внутренний портал Компании современным, удобным и всеми любимым (сейчас у нас бесконечно старое нечто, поддерживаемое индусами). Так как основное тут «всеми любимым» – я решила пойти по нетиповому для нас пути, не от функционала, а от юзабилити, и попыталась найти того, кто выполнит тривиальную для сайта задачу – посмотрит требования, применит свой опыт и знания психологии пользователей, и на основе этого сделает внятный прототип на Axure. Денег была готова выделить на это из бюджета проекта довольно много, т. к. в этом проекте удобство = успех. Вроде бы все просто, но это только на первый взгляд.


Разместила объявление, очень внятно написала, что проект – внутренний сайт для крупной компании, и что дизайн и разработка не требуются (только прототип, повторила это в объявлении раза три). Приложила ссылку на ТЗ на дропбоксе, указала, что работа возможно как с юрлицом, так и с физлицами, строго по договору, оплата постфактум через 15 дней. Вроде бы предельно ясно все. В моем светлом мире розовых пони, крупных системных интеграторов, зарубежных фирм-разработчиков и консультантов-экспертов я бы в течение дня получила подтверждение или опровержение заинтересованности в предложении, и на следующий день – коммерческое предложение.

Наблюдения через неделю взаимодействия с фрилансерами и студиями (прошу заметить, на спецресурсе, посвященном прототипированию):

  • Люди пишут потенциальному заказчику с аккаунтов с именем «Твой нежный мишка» или «Брутальный мачо».
  • ТЗ не читает никто. 50% написавших предлагают разработку сразу «под ключ» всего функционала (который очень сложный, предполагаю, что стоимость проекта превысит среднюю по рынку раза в 4, там и интеграции с корпоративным хранилищем данных, и защита персональных данных, и индивидуальные панели для пользователей, и еще тонна всего) за примерно 2,5% от реального бюджета проекта. И это несмотря на трижды повторенное «нужен только прототип, дизайнер и разработчик есть». Отдельное спасибо тем, что не читая даже заявку спамит в личные сообщения предложениями сделать «круто продающий лендинг».
  • Отдельные личности предлагают «слюшай, прототип не нужен, надо делать сразу код и верстку!». При вежливом отказе начинается что-то вроде «ни *** не разбираешься, а еще лезешь сайт делать!». Вот это вообще для меня загадка, зачем люди время тратят?
  • Многие в первом предложении, ни задав ни одного уточняющего вопроса, сообщают, что оплату готовы принимать только в долларах, причем только noname переводом, без всяких договоров и налогов. Опять же, указанное в заявке «строго по договору» никого не смущает.
  • Минимум половина пишет сразу на «ты», и это при том, что в заявке я ко всем обращаюсь на «вы». В целом, правила русского языка знают и уважают не больше 10-15% аудитории, отсутствие запятых, ошибки в падежах и несвязные куски предложений – видимо, must have для среднестистического фрилансера.
  • Вежливых отказов не воспринимает почти никто. Половина либо пишет заказчику через 5 минут после отправки предложения (до того, как получили от меня хоть какой-то ответ) «ну ты чего молчишь?», вторая половина – см. ответ в пункте 3.
  • Отдельная категория – любители технических «понтов». Я не специалист ни по прототипам, ни по юзабилити и на вопрос «Тебе нужна статика или респонсив?» ответа не знаю (хотя могу предположить, о чем это). На вопрос «поясните, пожалуйста, что вы имеете ввиду» получаешь копипаст первой же статьи из интернета о юзабилити и прототипировании» или «да ты сама не знаешь, чего тебе надо». Не самое лучше место для демонстрации чувства собственной важности, по-моему, но, возможно, им лучше знать.

На выходе из 40+ предложений по делу отписались 2 веб-студии, задавшие четкие вопросы. С ними мы в итоге пообщались по телефону и согласовали сроки предоставления коммерческого предложения. И из них и еще из пары фирм, с которыми работали ранее, и буду выбирать.

Пока делаю вывод, что моя первая попытка найти фрилансера и дать ему много денег за хорошо сделанную работу громко провалилась. То ли я очень комфортно живу в своем корпоративном мире, то ли во фрилансе и правда настолько мало адеквата. Все-таки надо будет еще раз попробовать на какой-нибудь другой задачке и сравнить ощущения.

Скажите, как у вас? Это мне не повезло так, или я что-то сделала неправильно? У меня многие знакомые и друзья (в том числе РМы) работают «на себя», и у них вроде бы такого хаоса нет. Или это специфика того, что это веб-сайты, на которых только ленивый школьник не пытается зарабатывать, отсюда и средний уровень?

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: