Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
16 января 2018 Блоги пользователей Гостевой пост Переводы, рецензии, отзывы
2 958 0

Сертификация CBAP от IIBA – практический опыт

Анастасия Старостина
Аналитик с опытом более 7 лет в Business Intelligence, IT и BPM и знаниями специфики проектов в e-commerce, банках и гоcударственном секторе.

Рассказ о личном успешном опыте международной сертификации бизнес-аналитика на уровень CBAP®. Несмотря на то, что сертификация признается во всем мире – на сегодня в России только 19 сертифицированных бизнес-аналитиков, и один из них наш автор. Море полезной информации, личные наработки для сдачи экзамена и мысли о мотивации для его сдачи из первых рук.

Введение

Во многих организациях граница между проектным управлением и бизнес-анализом размыта.

Профиль проектного менеджера может быть сопряжен с бизнес-анализом и в таких случаях имеет смысл пройти как сертификацию проектного менеджера, так и сертификацию бизнес-аналитика. Обратное для бизнес-аналитиков, конечно, тоже верно.

Читатели уже знают про сертификацию проектных менеджеров PMP® от PMI.

Здесь рассмотрим сертификацию бизнес-аналитиков от IIBACBAP® (Сertified Business Analysis Professional) . CBAP®  – это сертификация для бизнес-аналитиков с опытом более 5 лет, но есть также у IIBA и сертификации для аналитиков с меньшим опытом –  CCBA®, ECBA®, а также опытом более 10 лет – CBATL®.

Для бизнес-аналитиков есть еще сертификация PMI-PBA от PMI. Но ее мы рассматривать подробно не будем. Отмечу лишь, что основное ее отличие от CBAP® в конъюнктуре. CBAP® про роль бизнес-аналитика в организации в целом, а PMI-PBA – в проектах. При этом CBAP® охватывает области знаний более широко и более верхне-уровнево, то есть роль бизнес-аналитика не ограничена только проектным управлением.

Что отличает CBAP® от PMP®?

Рассмотрим более подробно сертификацию бизнес-аналитика. На мой взгляд для понимания будет показательным представить роли бизнес-аналитика и проектного менеджера в разрезе областей знаний, на основе которых построены соответствующие своды знаний, для CBAP свод знаний BABoK Guide, а для PMP – PMBoK Guide.

CBAP PMP PMI-PBA
Области знаний Шесть областей знаний бизнес-анализа по BABoK Guide:

1. Планирование и Мониторинг Бизнес-анализа (Business Analysis Planning and Monitoring),

2. Выяснение и Взаимодействие (Elicitation and Collaboration),

3. Управление Жизненным Циклом Требований (Requirements Life Cycle Management),

4. Стратегический Анализ (Strategy Analysis),

5. Анализ Требований и Выработка решений (Requirements Analysis and Design Definition),

6. Оценка Решения (Solution Evaluation).

Десять областей знаний проектного управления по PMBoK Guide:

1. Управление Интеграцией Проекта (Project Integration Management),

2. Управление Сроками Проекта (Project Time Management),

3. Управление Содержанием Проекта (Project Scope Management),

4. Управление Рисками Проекта (Project Risk Management),

5. Управление Cтоимостью Проекта (Project Cost Management),

6. Управление Качеством Проекта (Project Quality Management),

7. Управление Человеческими Ресурсами Проекта (Project Human Resource Management),

8. Управление Заинтересованными Сторонами Проекта (Project Stakeholder Management),

9. Управление Коммуникациями Проекта (Project Communications Management),

10. Управление Поставками Проекта (Project Procurement Management).

Пять предметных областей бизнес-анализа на основе PMI книги под названием “Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide” :

1. Needs Assessment,

2. Business Analysis Planning,

3. Requirements Elicitation and Analysis,

4. Traceability and Monitoring,

5. Solution Evaluation.

Как видите очень схожи с областями знаний бизнес-аналитика по BABoK Guide. 

И для информации приведу требования к сертификации и стоимость:

  CBAP PMP PMI-PBA
Требования (без подробностей) ● 7500 часов практики в области бизнес-анализа

● 21 час обучения бизнес-анализу (Professional Development Hours)

● 2 отзыва

● 4500 часов практики проектного-управления

● 35 часов обучения проектному управлению

● Среднее образование

● 7500 часов практики в области бизнес-анализа

● 2000 часов работы в командах проектов

● 35 часов обучения бизнес-анализу

ИЛИ

● Степень бакалавра

● 4500 часов практики в области бизнес-анализа

● 2000 часов работы в командах проектов

● 35 часов обучения бизнес-анализу

Стоимость ● $450 – для членов IIBA

● $575 – для лиц, не являющихся членами IIBA

● $405 – для членов PMI

● $555 – для лиц, не являющихся членами PMI

● $405 – для членов PMI

● $555 – для лиц, не являющихся членами PMI

Кто проводит сертификацию CBAP®?

Сертификацию бизнес-аналитиков по BABoK Guide и разработкой BABoK Guide занимается IIBA.

International Institute of Business Analysis – независимая некоммерческая профессиональная ассоциация, целью которой является поддержка и развитие дисциплины “Бизнес-анализ”.

На данный момент (Январь’18) институт проводит сертификацию 4х уровней:

  • Entry Certificate in Business Analysis (ECBA),
  • Certification of Competency in Business Analysis (CCBA),
  • Certified Business Analysis Professional (CBAP),
  • Certified Business Analysis Through Leaded (CBATL).

Cертификация по новой версии BABoK Guide v3.0 запущена летом 2017.

Штаб-Квартира находится в Канаде, отделения по всему миру, в том числе в России. Коллеги из российского отделения занимаются волонтерскими проектами по переводу на русский язык BABoK Guide v3.0 и по разработке профстандарта бизнес-аналитика для Минтруда РФ.

Членство IIBA дает доступ к хорошей онлайн библиотеке, всем вебинарам и их записям, а также предоставляет скидку на сертификацию в 125$. Членство стоит 85$ в год.

Что нужно для прохождения сертификации?

Для прохождения сертификации:

1. Подать заявку на сайте IIBA

В заявке указать:

  • Образование.
  • Информацию о Professional Development часах. Для CBAP нужно 35 часов обучения бизнес-анализу. Можно набрать часы на платных очных курсах Luxoft Training или поискать виртуальные классы (Udemy, Watermark Learning). Попробуйте согласовать с работодателем полную или частичную компенсацию ваших затрат на участие в семинарах.
  • Информацию о проектах и количестве часов в разрезе областей знаний. Должно быть 7500 часов, где как минимум для 4 областей больше 900 часов опыта по отдельности. Рекомендую заранее все посчитать в таблице и затем переносить в заявку. В качестве шаблона я использовала CBAP Application Worksheet от Watermark Learning.
  • Два референса (e-mail и телефон). Руководитель или проектный менеджер, который сможет вас оценить.
  • Подтвердить два референса. Коллегам придет письмо со ссылкой на опрос и только после его заполнения, контакты отмечаются как passed в электронной форме заявки.
  • Оплатить рассмотрение заявки ($125).

2. Оплатить экзамен и назначить дату экзамена.

  • Оплачиваете экзамен, IIBA выдаёт Eligibility ID.
  • Идёте на сайт Prometric, там как раз требуют этот Eligibility ID для регистрации даты экзамена. Рекомендую назначить дату экзамена за месяц до сдачи, чтобы не расслабляться при подготовке.

3. Подготовиться к экзамену.

4. Сдать экзамен.

  • Экзамен в Москве я сдавала на м. Октябрьская в американском центре тестирования.
  • Экзамен в 120 вопросов на 3,5 часа плюс первые 30 мин инструкции по работе с ПО для тестирования.

Мне казалось, что самое сложное из этих четырех этапов это первый – подать заявку, поэтому достаточно долго тянула с тем, чтобы приступить к сертификации.

Однако в реальности первый этап прошёл без сложностей.

Самым трудным для меня оказался третий этап, потому что неправильно начала готовиться к экзамену.

Вышла немного в расстроенных чувствах после сдачи экзамена, так как казалось, что не успела вдумчиво ответить на половину вопросов, но пообещала себе продолжить подготовку, если не сдам с первого раза (результаты в мае 2017 всем приходили только через 2 недели мучительного ожидания, а не сразу как сейчас и до запуска новой сертификации).

Почувствовала большое облегчение и гордость за себя после того, как получила результаты.

Что нужно для подготовки?

Мое решение о прохождении сертификации CBAP® было принято за полгода до непосредственной сдачи. До этого один раз прочитала BABoK Guide, посетила два тренинга от Luxoft Training, участвовала в инициативе по переводу BABoK Guide v3 на русский язык в части раздела Business Intelligence. Ознакомившись далее с требованиями и примерами вопросов экзамена, стало ясно, что я лишь на 5% близка к тому, чтобы сдать экзамен.

В начале подготовки рекомендую прочесть BABoK Guide, сразу стараясь запомнить основные пункты и их последовательность (области знаний, задачи, элементы задачи, типы, виды, техники, преимущества и недостатки техник), потому что это помогает для осознания содержания книги и вопросы на экзамене могут опираться на эти пункты.

Я жалею сейчас, что первые два раза читала BABoK Guide как скучную художественную литературу в электричке и не старалась запомнить содержание, потому что многое казалось очевидным. Моя уверенность сильно ослабла, когда я начала проверять свои знания на тестах Watermark Learning и правильно ответила лишь на 30%. После третьего прочтения книжка начала для меня раскрываться в более интересном ракурсе, особенно в сочетании с приведенными 50 техниками.

Что я использовала в подготовке?

BABOK Guide 3.0 (издание на ~500 страниц).

Тесты Watermark Learning (1 месяц $99, 3 месяца $129). Тесты значительно легче, чем на экзамене, но очень помогли в подготовке и оценке знаний.

– Выписанные заранее тезисы по каждой из областей знаний BABoK, которые помогли запомнить и понять материал. Делюсь GDoc’ом для печати с двух сторон.

– Пару раз послушала вебинары Watermark Learning: IIBA Certification Chat. Можно получить ответы на актуальные вопросы относительно сертификации. На Watermark Learning больше полезной информации про сертификацию IIBA, чем на самом сайте IIBA.

Что еще нужно при подготовке к экзамену?

– сильная и неугасающая мотивация;

– поддержка и понимание со стороны близких;

– тренировка концентрации для экзамена. Вы удивитесь, но 3,5 часа – это очень мало для 120 вопросов на неродном языке, где большая часть –  длинные бизнес-кейсы.

Что дает сертификация?

Действительно, а что же дает сертификация, из-за которой нужно как минимум на три месяца сильно ограничить свое свободное время, если не исключить совсем, и потратить $635 – $1000?

  1. Систематизация знаний
  2. Преимущество при трудоустройстве

Кажется, немного взамен.

Лично для меня сертификация была необходима, чтобы справиться с синдромом самозванца, а также сделать маленький шаг на пути к цели – удаленной работе на международных проектах.

Мне еще хорошо откликаются слова коллеги из российского отделения IIBA: “Сертификация не творит чудеса, но она дает уверенность, которая творит чудеса”.

Если вы не готовы потратить на изучение дисциплины Бизнес-анализ свое время и деньги в таком количестве, то от себя рекомендую хотя бы ознакомиться с разделом, где описаны 50 техник для бизнес-аналитика. Описание техник изложено в BABoK Guide без лишней воды и по делу: назначение, описание, элементы, сильные и слабые стороны.

Особенности сертификации IIBA

На конец 2017 года насчитывается 9736 сертифицированных бизнес-аналитиков IIBA в 90 странах.

В России на конец 2017 года всего 19 сертифицированных бизнес-аналитиков (14 – CBAP®, 4 – CCBA®, 1 – ECBA®).

Буду рада ответить на вопросы и получить рекомендации в комментариях.

Анастасия Старостина, CBAP®

linkedin.com/in/starostina

starostina.ba@gmail.com

telegram: @NastyaStarostina

Если вы всерьез задумались о сертификации CBAP® – также есть чат telegram для тех, кто готовится к сдаче CBAP®, где коллеги делятся своими наблюдениями и полезными ссылками во время прохождения сертификации.

От себя добавлю, что в бытность свою работы бизнес-аналитиком я несколько раз порывалась попробовать сдать CBAP®, но мне тогда не хватало опыта для допуска к сертификации и объем, конечно, пугал. В итоге я выбрала для себя путь PMа и не жалею об этом.

Но мне было безумно интересно узнать подробности о сертификации и о том, как к ней готовиться (мотивацию своих сотрудников через развитие еще никто не отменял).Также я открыла для себя Watermark Learning, буду изучать.

Огромное спасибо автору за уникальный материал на просторах рунета!

Анастасии и мне будет интересно получить от вас обратную связь как по поводу высказанных в статье мыслей, так и по поводу формата, поэтому будем благодарны за ваши комментарии! Ниже есть возможность оставить комментарий через фейсбук или через механизм комментариев на сайте.

Спасибо!

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, РМЕ, PRIME
Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём опыте.

Написать

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: