Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
06 февраля 2018 Из жизни РМа Немножко психологии
835 0

Фразы при получении emails от подрядчика

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, РМЕ, PRIME

Руководитель тут предложил простой и гениальный способ узнать, как именно к проекту относятся его участники и в частности сотрудники подрядчика или члены удаленных команд. Нужно просто прислушаться, как люди реагируют, получая очередное письмо от руководителя проекта. И если это:

 – Опять они!

– Они что, идиоты?

– <тяжелый вздох>

 – Вы видели ее письмо?!

Или что-то похожее – то что-то пошло не так.

Причем в случае правильно построенных взаимоотношений и руководитель проекта со стороны заказчика и руководитель проекта со стороны подрядчика или тимлид в удаленной команде одинаково заинтересованы в том, чтобы все шло как задумано. И они вполне могут действовать сообща, собирая информацию о происходящем (без имен и персоналий), проводя ретроспективы или давая людям какую-то еще возможность предоставить вам обратную связь, обсуждая результаты и корректируя свои действия.

И, возможно, шансов у проекта станет больше.

Как вам идея? У меня пока результатов нет, но мы запустили такую активность по паре проектов по договоренности с подрядчиками (самыми адекватными), посмотрим, что будет.

Параллельно я понаблюдала за своей реакцией на письма некоторых аккаунт-менеджеров и поняла, что у нас точно есть проблемы, которые надо решать.

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: