Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
19 февраля 2016 Записки на салфетках
92 0

“Добродел” и правда добродел

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, РМЕ, PRIME

Попробовала тут воспользоваться порталом Добродел Правительства Московской области, и осталась приятно удивлена. На портале можно сообщить о проблеме, выразить благодарность и внести предложения практически по любому вопросу, где нужно привлечение государственных органов. Честно говоря, проблем у меня особых не было, но попробовать “на себе” эту систему хотелось.

Хронология:

1. 17 января я отправила сообщение о разбитом металлическом ограждении вдоль проспекта и приложила фото. Ходить там и правда было неудобно и опасно, один раз даже видела, как там какая-то немолодая женщина упала, но при этом почти 3 месяца до “Добродела” мне и в голову не приходило куда-нибудь пожаловаться.

f8n_8_Q-D_8

2. 27 января пришло официальное письмо (тоже на портале, в pdf), что ремонт будет произведен до 31 января.

3. 2 февраля я прогулялась по этой дорожке до супермаркета и увидела следующее:

IMG_1772

Все отремонтировано и почищено, как будто ничего не было. Система работает, и это огромный, просто огромный сдвиг в самой парадигме взаимодействия людей с государством. Посмотрим, что будет дальше, но конкретно этот кейс меня впечатлил.

P.S. Это, конечно, не про управление проектами, хотя почему бы и нет? Во-первых, еще раз доказывает, что проактивность – половина успеха (а то и дальше бы там ходила и спотыкалась), во-вторых – что без коммуникации никуда, и в-третьих – что чтобы в проекте (читай – области) все было хорошо, заинтересованным людям надо дать возможность высказывать свое мнение.

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: