Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами
10 февраля 2017 Из жизни РМа
165 0

Case-study: о важности детального договора

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, РМЕ, PRIME

Часто бывает, что не стоит только написать пост о чем-то, как тут же возникает практический пример. По следам поста про слабого руководителя проекта со стороны подрядчика и про важность договорных отношений – под катом конкретный пример на проекте, случившийся буквально на днях.

С недавних пор мы в проектном офисе решили оформлять извлеченные уроки в форме кейсов, и интереснее, и, по ощущениям, работает лучше. Посмотрим, что из этого выйдет. Так что кейс заточен под нас, но при определенной адаптации полезен всем.

Case study: Проект XYZ состоит из двух фаз:

1) миграция текущего решения на свежую платформу от вендора через одну версию.

2) доработка по требованиям пользователей.

В рамках выполнения первой фазы уже в четвертый раз не удается провести плановую миграцию в связи с низким качеством работ подрядчика. Параллельно нам как Заказчику требуется передать исходники решения компании другой компании для:

1) для развертывания в нашем ландшафте по другому проекту на этой же платформе, который уже запаздывает по срокам

2) оценки объема и стоимости второй фазы проекта. Если ранее предполагалось продолжение работ первой компанией, то теперь мы рассматриваем и альтернативные варианты исполнителей, во многом из-за завышенной оценки второй части текущим подрядчиком и, опять же, из-за низкого качества их работ по первой части.

Команда подрядчика в ответ на запрос исходников начинает шантаж (нет оплаты – нет исходников), но внезапно узнает, что по контракту они их обязаны предоставлять по нашему требованию и даже у нас хранить. Грустит, но исходники отдает.

<Тут была переписка, чтобы РМы могли вникнуть в детали, но удалено из соображений конфиденциальности>.

Lessons learned:

1) Пользуйтесь шаблонами приложений к контрактам, заботливо созданных любимым проектным офисом Если вычеркиваете из них что-то – делайте это осознанно.

2) Множество прекрасных вещей можно сделать на личных договоренностях, но чем четче и прозрачней контракт – тем потом проще и спокойней эти личные договоренности выстраивать.

3) Подрядчик, как правило, больших контрактов не читает внимательно, не говоря уже о наших типовых приложениях, а зря.

4) Со стороны подрядчика управляют проектом не всегда суперпрофессионалы, рассчитывать, что они сделают проект за вас – плохая идея.

5) Вежливая ругань с подрядчиком способствует здоровью проекта, но применять нужно умеючи.

_______

С любовью, ваш руководитель проектного офиса.

Вот как-то так. Покритикуйте подход, что ли, как, с вашей точки зрения, полезно?

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: