Управление проектами.РУ

Управление проектами.РУ
Сообщество тех, кто умеет или хочет научиться
хорошо управлять проектами

Сначала скажите “НЕТ”. Секреты профессиональных переговорщиков


выбор редактораПереговоры


Авторы Джим Кэмп

Издательство Добрая книга

Цитата

«Как только вы перестанете беспокоиться, не заденет ли ваше поведение чьих-то чувств, как только вы прекратите пытаться спасать противника, вы станете проводить переговоры намного более успешно.»

О чем книга

Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите «НЕТ».

Это короткое слово – самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете:

  • как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении;
  • что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов;
  • как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.

Кто авторы

Джим Кэмп —  президент компании Camp Negotiation Systems, создатель собственной обучающей системы по ведению переговоров, автор двух бестселлеров «Сначала скажи нет» (2002) и «Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров» (2007)

Отзыв редактора сообщества “Управление-проектами.РУ”

Книга про переговоры и в значительной части – про критику подхода win-win, который десятилетиями продвигали в бизнес-школах. Если не считать этого и приличной дозы “водички” – отличная и, наверное, самая полезная “методичка” по переговорам, которую я знаю, к прочтению обязательно.

Но при практическом применении важно помнить, что win-win все-таки придумали неглупые люди, и задавать себе вопрос “стоит ли победа в этих переговорах наших отношений с подрядчиком?”. Я часто отвечаю себе, что нет, не стоит, и от каких-то предложенных автором подходов отказываюсь. В общем, если применять с умом – бесконечно полезно. Рекомендую!

Юлия Бажанова
Редактор проекта, РМР, РМЕ, PRIME
Магазин
Стоимость
Купить

комментарии

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Книги